目前,延吉市“暖房子”工程正在有序停止,依照市政府“暖房子”工作請求,改造區(qū)域內(nèi)住戶需將原木制窗、鋁合金窗統(tǒng)一改換為塑鋼窗。隨著工程的停頓,改換塑鋼窗的數(shù)量在短時間內(nèi)劇增,但與此同時,由于需求量的增加,加工質(zhì)量隨之降落,售前、售后效勞不到位,消費者投訴現(xiàn)象不時增加。 延吉市民李女士向記者反映,她家的房子正在停止暖房子工程改造,在某加工部訂做塑鋼窗,做好后發(fā)現(xiàn)窗子的尺寸做得小,裝置師傅用了很多泡沫膠填補窗子和窗口中間的縫隙;但是密封條質(zhì)量差,一碰就掉;窗子的裝置位置不合常規(guī)。與塑鋼窗加工企業(yè)間發(fā)作糾葛后,由于沒有簽署書面協(xié)議而難以處理。 延吉市消費者協(xié)會秘書長趙佰權(quán)引見說:最近他們所授理的投訴中,消費者與塑鋼窗加工企業(yè)間的矛盾糾葛很多,為實在維護廣闊消費者的合法權(quán)益,消費者在加工定做塑鋼窗時應(yīng)留意以下幾點。趙佰權(quán)說:假如消費者呈現(xiàn)了消費糾葛,能夠經(jīng)過保管好加工合同、交款收據(jù)等作為維權(quán)的有利證據(jù)。
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